Le marketing en temps de crise COVID-19 - REBOOT Stratégies

Vous avez investi dans votre entreprise, tout allait pour le mieux.  Une crise arrive qui chamboule tout votre travail.  Le COVID-19 a plongé tout le monde (la planète) en crise économique.  Heureusement, nous pouvons tirer leçon des crises précédentes, et ajuster son marketing.

En temps de crise le reflexe est de couper dans les dépenses d’une entreprise, et le premier budget qui part est celui du marketing.  Il faut lutter contre ce réflexe.  En fait, le temps d’une crise est riche en opportunités.  En gardant les budgets intacts cette année et l’année prochaine, le même investissement aura un meilleur impact parce que la compétition a fermé ou encore ont éliminé ou réduit leur budget marketing.

La crise offre un terrain riche pour grandir sa part de marché, par le fait que la compétition a reculé et que vous avez continué d’avancer.  Il faut ajuster ses campagnes marketing durant la crise et une stratégie de récupération est nécessaire à la sortie de la crise.  Il ne faut pas espérer un retour à la normale.  Plus une crise se prolonge, plus elle a un impact sur les consommateurs.  Il faut se battre bec et ongles

Chose certaine, le message marketing doit changer pendant la crise.  Il faut réviser ses opérations durant la crise et couper dans les dépenses inutiles.  Le marketing n’est pas une dépense inutile.  Les dépenses en marketing sont plus importantes que jamais.  Il faut toutefois, réviser ses messages et les adapter à la situation.  Des créatifs prévus il y a 6 mois, n’ont pas le même impact.  Il vaut mieux reporter une campagne que d’y aller avec un message non adapté.  Les dépenses en marketing peuvent être modulées.  Par exemple, une campagne dans les abris-bus, doit être modifiée pour une campagne Web.

Durant la crise, il ne faut pas profiter du covid-19 pour se faire de la pub.  Le but de notre article est d’informer sur le marketing en temps de crise économique.

Il est nécessaire de développer différents scénarios.  Il faut penser à des investissements à long terme pour l’entreprise. Il ne faut pas prévoir à un retour à la normale après la crise, et que la reprise des affaires ne se fera pas comme c’était avant.

 

  1. Réévaluer votre stratégie marketing. La stratégie pour 2020, doit être repensée.  Les habitudes de consommations ont changé.  Il faut développer de nouveaux scénarios.
  2. Améliorer la visibilité de votre site Web. Les consommateurs se sont tournés sur le Web pour magasiner, apprendre et s’informer.
  3. Focusser sur les clients à haut potentiel.
  4. Maîtriser les canaux de communications les plus efficaces. Il est vital de passer au marketing Web
  5. Miser et améliorer la confiance de vos clients dans votre marque.
  6. Passer en mode interactif et laisser tomber les ‘trades shows’, la publicité imprimée.
  7. Réévaluer comment vous vendez vos produits et services.
  8. Améliorer vos processus internes.
  9. Se préparer pour la reprise.

 

L’équipe de REBOOT a fait ses recherches pour appuyer ses clients durant et après la crise, nous sommes prêts à vous aider.

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